アメリカ人の 82% がタッチレスのトイレ設備を需要しています

ケビン・マッキンタイア 2023 年 6 月 2 日

ブラッドリー社の健康的な手洗い調査で、ほとんどのアメリカ人は公衆トイレの表面や接触点をわざわざ避けていることが明らかになった。

調査によると、アメリカ人の62%は、水洗機、蛇口、ドアに触れないようにするためのバリアとしてペーパータオルを使用しています。 女性は「ペーパータオルを手袋として使う」アプローチを使用する可能性がさらに高く、67% がこの回避手段を採用しています。

また、細菌との接触を避けるために、アメリカ人の43％が足でトイレを流し、31％が便座の上でホバリングし、27％がドアの開閉を背中で行っているなど、細菌を避けるために完全な身体性を利用している人もいます。 女性は男性よりもこれらの行動をとる可能性が大幅に高くなります。

「多くのアメリカ人にとって、トイレには公共施設の見方や使い方に影響を与えるある種の『不快な要素』が存在する」とブラッドリー社マーケティング・コーポレートコミュニケーション担当副社長のジョン・ドミッセ氏は語る。誰かが触った後、特にトイレを使った直後に触ること。」

細菌を避けるために多大な努力が払われていることから、アメリカ人の 82% が公衆トイレにタッチレス設備を設置することが重要であると考えているのも不思議ではありません。この割合は、2020 年のパンデミックの発生以来、調査で高いままとなっています。

実際、アメリカ人の半数は、公衆トイレにタッチフリー技術が搭載されていれば、細菌から安心できると回答しています。 最も望まれるトイレの改善としては、タッチレス設備の設置が再び最も要望の上位に挙げられるほか、トイレをより清潔に保ち、品揃えを充実させること、ハンドドライヤーがある場合でも常にペーパータオルを提供することも挙げられます。

「タッチレス設備は、トイレ内の細菌による相互汚染を最小限に抑え、トイレの清潔さと衛生状態を改善し、人々がこれらのスペースをより快適に使用できるようにします」とドミッセ氏は述べました。 「60% がトイレにノータッチ機能を提供する企業に戻る可能性が高いため、タッチレス設備は企業のイメージと収益性も向上させるようです。」

調査によると、タッチレスであることが最も重要であると考えられているトイレの機能は、蛇口、水洗器、石鹸ディスペンサー、ペーパータオルディスペンサーの順です。

同氏は、「トイレの利用者と提供者にとって朗報なのは、ここ数年でセンサー技術に使用される機械が大幅に改良され、石鹸、水、水洗装置の誤動作やむらのある動作による不満の一部が軽減されたことだ」と述べた。

公衆トイレにおける細菌への不安とタッチレス設備への需要は、新型コロナウイルスによってさらに高まっている可能性があります。 2023年の調査では、パンデミックをきっかけにアメリカ人の4人に3人が依然として細菌意識が高まった状態にあることが判明した。 具体的には、アメリカ人は店舗 (48%)、医療施設 (44%)、ガソリン スタンド (37%)、レストラン (34%)、学校 (25%) での細菌を最も懸念しています。

「私たちの調査では、14年間にわたり、人々は常に清潔なトイレを重視してきましたが、現在では衛生状態の向上とタッチレス設備の使用に対する需要が高まっており、継続的に需要が高まっていることが、私たちの調査で一貫して示されています」とドミッセ氏は述べた。 「iPod が音楽を変え、9/11 が航空旅行を変えたのと同じように、新型コロナウイルスは公衆トイレの期待とデザインを永遠に変えました。」

ブラッドリー社が毎年実施している「健康手洗い調査」では、1月4日から10日まで米国成人1,025人を対象に、手洗いの習慣、コロナウイルスとインフルエンザへの懸念、公衆トイレの利用について質問した。 参加者は全国から集まり、男性 (45%) と女性 (55%) にほぼ均等に分かれていました。